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永利博:“金牌护工”十年如一日坚守岗位 记上海市五一劳动奖章获得者陈霞芬

时间:2018-5-14 11:26:31  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 早上四点起床,早餐后步行至养老院,这是陈霞芬十年来不变的日程。在世博家园养老院工作的10年里,她总是用灿烂的笑容和亲切的言语,抹去老人脸上的愁云,化解他们心中的烦恼;用耐心、细心和责任心在养老护理员岗位上做出了不平凡的贡献。她获得过“上海市五一劳动奖章”、“浦东新区十佳道德模范...
  早上四点起床,早餐后步行至养老院,这是陈霞芬十年来不变的日程。在世博家园养老院工作的10年里,她总是用灿烂的笑容和亲切的言语,抹去老人脸上的愁云,化解他们心中的烦恼;用耐心、细心和责任心在养老护理员岗位上做出了不平凡的贡献。她获得过“上海市五一劳动奖章”、“浦东新区十佳道德模范个人提名奖”、“浦东新区五一劳动奖章”等奖项。
  细节服务体现温馨
  夜晚值班,担心老人感冒,多次提醒关闭空调;老人们有什么慢性病,暗自记下,不忘提醒吃药……当提起陈霞芬时,世博家园养老院的爷叔阿婆们都赞不绝口,纷纷竖起大拇指。
  因为习俗,部分老人入住养老院时带着金饰、银饰,就是俗称的“戴金饰,压一压”。“戒指、耳环、手镯这类的首饰最容易被老人遗忘在卫生间里,我们发现后会马上寻找失主。”谈到这里,陈霞芬回忆起曾经遇到的一件事,当时院里一位老人发现现金不见了,陈霞芬组织其他护理员一起,帮助老人将所有物品整理了一遍,每处角落都不落下。“最终发现钱放在柜子底下,原来是老人家自己忘了这事。”
  对于高龄阿公阿婆记性不太好、容易前拿后忘的情况,陈霞芬表示这需要更多耐心和细心去处理,帮助他们回忆东西的位置,将物品重新整理是最好的办法。令她非常自豪的是,虽然这些事情细碎繁琐,但是在养老院工作这么久,从未丢失过贵重物品及现金。
  陈霞芬提到,因为看顾的是老年人,年龄大且常伴随有慢性病,有时记性也不太好,照顾他们需要更多耐心、细心和责任心。同时一定要注意方式方法,与老人讲话要轻声细语,听力不太好的话就多讲几遍,最重要的是将他们当做自己的长辈,给予尊重,多多沟通。
  十年里从未请过假
  今年是陈霞芬在世博家园养老院工作的第十年。起早贪黑,谈心解闷,解决问题,每天繁琐的工作要求护工们一定要有一颗“强心脏”以及良好的体力。陈霞芬却十年如一日坚持了下来。“亲戚介绍了老家的工作给我,工资待遇差不多,但我就是舍不得离开这里。”对这里她有一种割舍不掉的感情,“这里就像一个家,老人们也像长辈一般,对我很关心,经常提醒要注意饮食,要说离开这里,真的是舍不得。”
  在这十年中,最令人惊讶的是陈霞芬未请过一次假。“主要是考虑到一旦请假,院里排班压力会变大,对班的护理员也不一定有时间。”陈霞芬考虑再三,还是坚持着有事不请假的原则,只用自己轮休的时间处理私事。有一次,她患上急性肠胃炎,正在值班的她强忍着直至下班后才去急诊室挂点滴。这事直到后来一次闲聊中,同事们才知晓。

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